Privacyverklaring Brandigator

Brandigator helpt bedrijven beter zichtbaar te worden in Google, Maps en AI-antwoorden. Als je onze website bezoekt, een gratis zichtbaarheidsscan aanvraagt of contact met ons opneemt, verwerken wij soms persoonsgegevens. Hier lees je welke gegevens dat zijn en wat wij ermee doen.

1. Wie is verantwoordelijk?

Brandigator, Volmerlaan 5, 2288 GC Rijswijk, KvK 94369488, btw NL005079240B06, is verantwoordelijk voor de verwerking die in deze verklaring staat. Voor vragen of verzoeken over privacy kun je mailen naar john@brandigator.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

Een scan aanvragen. Je kunt je website of Google Maps-link, vestigingsplaats, naam en e-mailadres invullen. Je kunt daarnaast vrijwillig je bedrijfsnaam, aanbod, gewenste zoekopdrachten, concurrenten, telefoonnummer en een toelichting delen. Wij gebruiken die gegevens om jouw aanvraag te behandelen, je bedrijf te onderzoeken en je de uitkomst toe te lichten. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om te reageren op een door jou ingediend zakelijk verzoek; als je zelf partij bent bij een overeenkomst kan ook de uitvoering daarvan de grondslag zijn.

Contact en chat. Als je ons mailt of de chat op de website gebruikt, verwerken wij je e-mailadres, bericht en eventuele gegevens die je zelf meestuurt om je vraag te beantwoorden. De chat is geen live chat: na het invullen opent je eigen e-mailprogramma een bericht aan Brandigator. Er wordt pas een e-mail verzonden als je die zelf verstuurt. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om je vraag te beantwoorden of, waar passend, de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst.

Dienstverlening aan klanten. Bij een opdracht verwerken wij zakelijke contactgegevens, correspondentie, afspraken, factuurgegevens en gegevens die nodig zijn voor de afgesproken werkzaamheden. Dat doen wij om de overeenkomst uit te voeren en aan wettelijke administratieve verplichtingen te voldoen. Als wij namens een klant persoonsgegevens van diens klanten verwerken, maken wij daar waar nodig aparte verwerkersafspraken over.

Openbare informatie voor een scan. Om zichtbaarheid te beoordelen, bekijken wij openbare informatie over een bedrijf, bijvoorbeeld op zijn website, Google Bedrijfsprofiel, Maps en publiek toegankelijke reviews of antwoorden. Daarbij kunnen namen of opmerkingen van personen voorkomen die openbaar bij die bronnen staan. Wij gebruiken die informatie alleen voor de aangevraagde analyse en beperken wat wij overnemen tot wat daarvoor nodig is. De grondslag is ons gerechtvaardigd belang om de gevraagde scan uit te voeren.

Technisch websitegebruik. De partij die onze website host kan technische gegevens, zoals IP-adres, tijdstip, browsergegevens en opgevraagde pagina's, verwerken voor het leveren en beveiligen van de website. Welke technische gegevens precies worden gelogd en hoe lang, moet overeenkomen met de feitelijke hostinginstellingen. VÓÓR PUBLICATIE INVULLEN: naam hostingpartij, categorieën serverlogs en bewaartermijn.

3. Hoe werkt het scanformulier op dit moment?

Op de huidige website heeft het scanformulier nog geen automatische verzendbestemming. Na het invullen verschijnt een vooraf ingevulde e-mail. Je gegevens worden pas naar ons verzonden wanneer je die e-mail zelf verstuurt; daarbij verwerkt ook jouw e-mailprovider het bericht. Zodra Brandigator een automatisch formulier of CRM aansluit, passen wij deze verklaring aan voordat die verwerking live gaat.

4. Cookies en browseropslag

De huidige website laadt geen advertentiepixels of externe analysetrackers. Je cookiekeuze wordt wel in de lokale opslag van je browser bewaard onder `bg-toestemming`, met de keuze en datum. De site bewaart ook onder `bg-terugkeer-getoond` of de eenmalige terugkeeruitnodiging al is getoond. Deze gegevens blijven in je browser totdat je de opslag verwijdert; je cookiekeuze kun je via Cookievoorkeuren aanpassen. Deze opslag is bedoeld voor de werking van de site en het onthouden van je keuze.

De knop voor statistieken in de cookiebanner is voorbereid, maar statistieken worden nu niet geladen. Als wij later meet- of marketingtechnologie toevoegen, noemen wij hier de leveranciers, doelen en bewaartermijnen, en vragen wij vooraf toestemming waar die nodig is. We zetten die technologie niet aan op basis van alleen een passage in deze verklaring.

5. Met wie delen wij gegevens?

Alleen mensen binnen Brandigator die betrokken zijn bij je verzoek of opdracht krijgen toegang. Daarnaast kunnen onze website- en e-maildienstverleners gegevens verwerken voor het technisch leveren van hun dienst. Wij verkopen je persoonsgegevens niet. We verstrekken gegevens verder alleen als dat nodig is voor een opdracht, wij daartoe wettelijk verplicht zijn of jij daar toestemming voor hebt gegeven.

VÓÓR PUBLICATIE INVULLEN: de gebruikte websitehost, e-mailprovider en eventuele andere verwerkers; controleer ook of zij gegevens buiten de EER verwerken en welke waarborgen dan gelden.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze kregen. Correspondentie en scanverzoeken die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij volgens een vaste termijn. VÓÓR PUBLICATIE KIEZEN EN INRICHTEN: bijvoorbeeld uiterlijk 12 maanden na het laatste contact. Gegevens die bij een lopende opdracht horen, bewaren wij gedurende de opdracht en daarna zolang dat nodig is voor afspraken of mogelijke geschillen. Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale basisadministratie bewaren wij volgens de wettelijke termijn van 7 jaar. Je cookiekeuze en terugkeerstatus blijven lokaal in je browser totdat je die opslag verwijdert.

7. Jouw rechten

Je kunt ons vragen welke persoonsgegevens wij van jou hebben. Je kunt ook vragen gegevens te corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang of — waar van toepassing — om overdracht van je gegevens vragen. Heb je ergens toestemming voor gegeven, dan kun je die weer intrekken. Mail hiervoor naar john@brandigator.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn; soms moeten wij gegevens toch bewaren, bijvoorbeeld voor de administratie.

Ben je niet tevreden over onze reactie, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging en automatische besluiten

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen en beperken de toegang tot wie deze gegevens nodig heeft. Wij nemen op basis van jouw persoonsgegevens geen besluiten die uitsluitend automatisch worden genomen en rechtsgevolgen of vergelijkbare grote gevolgen voor jou hebben.

9. Wijzigingen

Als onze diensten, formulieren of leveranciers veranderen, werken wij deze verklaring bij. Bovenaan staat de datum van de nieuwste versie. Bij een belangrijke wijziging die gevolgen heeft voor een lopende klantrelatie informeren wij betrokkenen waar dat nodig is.